河北日报讯（通讯员王静、李萌）“剧团有表演，上午经过长途帮办体系提交了营业性表演批阅资料，下午就拿到了准予答应决定书。”2023年12月29日，提起石家庄市新华区行政批阅局的长途帮办体系，该市丝弦剧团作业人员张羽不断夸奖。
2023年，石家庄市新华区行政批阅局结合行政批阅事务作业实践，在全市创始研制了政务服务长途帮办体系。该体系集长途帮办代理、长途视频勘验、方针事务咨询、问题诉求反应于一体，能有用破解大众就事“找不到”“不会办”“跑多趟”等问题。
就事大众只需经过河北政务服务网或石家庄市新华区行政批阅局微信大众号，根据事务需求挑选对应股室建议帮办恳求，作业人员便会经过语音、视频及屏幕同享等方法，与就事大众线上沟通，完成所就事项全流程“云端在线”帮办、导办、咨询、答疑，立异打造了政务服务“居家办”新模式。
到现在，该区已推出触及企业注册挂号等17个行政批阅高频事项的长途帮办服务套餐，各事务股室装备专业才能较强的事务主干担任实时线上答疑，为请求人供给全流程跟办帮办服务。一起，这套长途帮办体系还专门注册大街导办进口，各大街在行政答应批阅进程遇到疑难问题，可经过体系请求帮办。