为继续优化营商环境,精准对接企业人力资源服务需求,实在处理用工、社保、劳作联系等实际问题,近来,石景山区人力社保局联合区委安排部、共青团区委、八角大街举行“石业专家堂”全域赋能系列活动——下午茶(翔鹰楼宇专场)。活动以“靠前服务、精准破题”为导向,经过“面临面问需、点单式服务、一站式解难”,为家入驻公司能够供给全链条人社方针支撑,让企业在“家门口”享用“方针大餐”。
“企业缺什么、愁什么,咱们就补什么、解什么。”活动准备阶段,石景山区人力社保局将问需于企作为第一个使命,组成由人社事务主干、大街专员构成的调研小组,深化辖区翔鹰楼宇逐户造访。从草创型科技公司的创业担保借款请求,到老练企业的“社保合规忧”,再到小微企业的“用工胶葛烦”,调研组逐个记载企业痛点,构成包括用工招聘、社保经办、劳作胶葛、合规风控、工作创业等5大类问题清单。
为保证服务对症开方,先后举行2场专题研讨会,约请企业代表、职业专家一起会诊,整理问题清单、细化服务计划。一起,经过3次现场踩点优化动线规划,将咨询区划分为方针解读、实操辅导、疑问谈判三大功用区,装备专职引导员,让企业“带着问题来,拿着答案走”。
活动当天,9个事务科室的12名主干组成专家服务团团体露脸,包括用工招聘、工作创业、社保经办、劳作联系等全范畴。不同于传统“台上讲、台下听”的方式,此次活动选用“1对1问诊+个性化答疑”方式,企业HR可凭前期提交的“需求清单”直接对接专家。
“新入职职工试用期社保怎样缴才合规?”“裁人经济补偿规范怎样样确认?”企业HR环绕招聘需求、社保交纳、退休处理、用工合规、劳作裁定、技术提升等问题逐个咨询。面临企业抛出的一个个具体问题,专家们既讲方针干货,又教实操招数,耐性详尽为企业HR答疑解惑、解读方针关键、辅导实操流程,用专业服务回应企业关心,实在把方针盈利转化为公司开展实效。据统计,活动当天共为35家企业处理处理69个问题,企业满意度达100%。
“曾经遇上问题处处找方针,现在群里直接问,专家秒回!”某科技公司HR王女士慨叹道。为防止“一阵风”式服务,主办方现场带领企业参加“石景山企业HR联盟群”,建立线上+线下交融的长效服务渠道。现在,已有300余家企业参加,后续继续推送惠企方针、招聘活动、训练资源,并针对企业反映的共性问题,定时安排专家云诊室、方针直播间等活动,完成“问题搜集—分类处置—反应点评”闭环办理。
下一步,石景山区将继续擦亮“石业专家堂”品牌,环绕企业全生命周期需求,以“更靠前一步”的姿势、“更精准一分”的行动,为企业高水平质量的开展注入连绵不断的“人社动能”。
